Personuppgiftspolicy

Personuppgiftspolicy Fontana & Friends

SYFTE OCH BAKGRUND

Denna sekretesspolicy beskriver hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller köper från fontanafriends.se ("webbplatsen").

PERSONUPPGIFTSANSVARIG

Personuppgiftsansvarig: Fontana Food AB

Organisationsnummer: 556251-0734

Adress: Studiovägen 6, 135 21, Tyresö, Stockholm, Sverige

Kontakt via e-post: info@fontanafood.se

Kontakt via telefon: 08-448 71 00

Personuppgiftsansvarigs roll är att bestämma syftet och metoder när personuppgifter samlas in och behandlas samt är ansvarig för att behandlingen sker enligt gällande lagstiftning.

PERSONLIG INFORMATION VI SAMLAR IN: 

När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och några av de cookies som är installerade på enheten. Dessutom, när du surfar på webbplatsen samlar vi information om de enskilda webbsidorna eller produkterna som du ser, vilka webbplatser eller söktermer som du hänvisade till webbplatsen och information om hur du interagerar med webbplatsen. Vi hänvisar till denna automatiskt insamlade information som "Enhetsinformation".

Vi samlar in Device Information med hjälp av följande tekniker:

  • "Cookies" är datafiler som placeras på din enhet eller dator och innehåller ofta en anonym unik identifierare. För mer information om cookies och hur du inaktiverar cookies, besök http://www.allaboutcookies.org. 
  • "Loggfiler" -spårningsåtgärder som uppträder på webbplatsen och samla in data, inklusive din IP-adress, webbläsartyp, Internetleverantör, refererande / utgående sidor och datum / tidstämplar.
  • "Webbeacons", "tags" och "pixels" är elektroniska filer som används för att spela in information om hur du surfar på webbplatsen. 

Dessutom när du köper eller försöker göra inköp via webbplatsen samlar vi viss information från dig, inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer. Vi hänvisar till denna information som "Beställningsinformation".

När vi pratar om "Personlig information" i denna sekretesspolicy talar vi både om Enhetsinformation och Beställningsinformation.

HUR ANVÄNDER VI DIN PERSONLIGA INFORMATION?

Vi använder den Orderinformation som vi samlar in i allmänhet för att uppfylla alla beställningar som görs via webbplatsen (inklusive hantering av betalningsinformation, arrangering av frakt och fakturor och / eller orderbekräftelser).

Om du beställer mot faktura behöver vår samarbetspartner Klarna ditt personnummer. Detta är nödvändigt för att betalning via faktura ska kunna medges. Vid kortbetalning behöver du ange dina kreditkortsuppgifter. Dessa överförs via en krypterad server hos vår samarbetspartner Stripe, som sköter våra kortbetalningar

Dessutom använder vi denna Beställningsinformation till:

  • Kommunicera med dig; 
  • Skärma våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri och 
  • När du överensstämmer med de preferenser du har delat med oss, ger du information i samband med våra produkter eller tjänster. 

Vi använder enhetens information som vi samlar för att hjälpa oss att skärpa eventuell risk och bedrägeri (i synnerhet din IP-adress) och mer generellt för att förbättra och optimera vår webbplats (till exempel genom att generera analyser om hur våra kunder bläddra och interagera med Webbplatsen, och för att bedöma framgången med våra marknadsförings- och reklamkampanjer).

DELA DIN PERSONLIGA INFORMATION

Vi delar din personliga information med tredje part för att hjälpa oss att använda din personliga information, som beskrivs ovan. Till exempel använder vi Shopify för att driva vår webbutik - du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här

Vi använder också Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur våra kunder använder webbplatsen - du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: Du kan också välja bort Google Analytics här

 Slutligen kan vi också dela med dig av din personliga information för att följa gällande lagar och förordningar, att svara på en dom, en ansökningsorder eller annan laglig begäran om information vi mottar eller för att annars skydda våra rättigheter.

DINA RÄTTIGHETER

Om du är bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till personlig information vi håller om dig och att be dina personliga uppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du skulle vilja utöva denna rätt, kontakta oss genom kontaktuppgifterna nedan.

Dessutom, om du är en europeisk medborgare noterar vi att vi behandlar din information för att uppfylla avtal som vi kan ha med dig (till exempel om du beställer via webbplatsen) eller på annat sätt att driva våra legitima affärsintressen som anges ovan. Observera dessutom att din information kommer att överföras utanför Europa, inklusive till Kanada och USA.

DATARETENTION 

När du beställer via webbplatsen kommer vi att behålla din orderinformation för våra poster såvida inte och tills du ber oss att radera den här informationen.

FÖRÄNDRINGAR

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan för att exempelvis återspegla förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller rättsliga skäl.

KONTAKTA OSS

För mer information om vår sekretesspraxis, om du har frågor eller om du vill göra ett klagomål, kontakta oss via e-mail på info@fontana.se eller via mail med hjälp av uppgifterna nedan:

Fontana Food AB
Studiovägen 6
135 21
Tyresö, Stockholm
Sverige